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Carnegie ha enseñado a varias generaciones de hombres y mujeres de éxito a cómo entrevistar bien, hacer presentaciones persuasivas y forjar relaciones positivas. Sus consejos sobre cómo ser un orador público y desarrollar habilidades sociales y de comunicación se cuentan entre las más exitosas guías de autoayuda jamás escritas.
En sus lecciones se incluyen pautas para formarse, para tener confianza y para finalmente poner en práctica lo trabajado elaborando un discurso poderoso y efectivo. Carnegie nos orienta desde el principio, con la preparación del discurso, recordándonos que lo primero para hablar en público es haber generado antes entusiasmo en usted mismo, teniendo un objetivo financiero o social a la vista. Debemos elegir un tema que dominemos y planificar el discurso preparándolo a fondo, recopilando más material del que necesitemos, que debe crear un fondo de seguridad en nosotros, pues el discurso no lo hemos de memorizar palabra por palabra. Los consejos de Carnegie para un discurso eficaz abarcan desde la psicología, los ejercicios vocales o los recursos nemotécnicos, hasta la vestimenta, el lenguaje corporal o la puesta en escena, pasando por todas las fases que la retórica clásica consideraba necesarias para la elaboración de un discurso perfectamente elaborado y expuesto.
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